Modulare IT Service Verträge IT Systemhaus Oldenburg

Modulare IT-Service Verträge

Mit den modularen IT-Service-Verträgen der Brinova Systemhaus GmbH können Sie die interne IT entlasten, das Know-How eines renommierten Systemhauses nutzen, die Verfügbarkeit verbessern und Engpässe durch Krankheit und Urlaub vermeiden.

Die IT-Service-Verträge der Brinova sind die optimale Erweiterung Ihrer IT-Mannschaft. Durch telefonischen Support, Remotearbeiten und Vor-Ort-Service unterstützen wir Sie beim Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur.

 

Folgende Module stehen Ihnen zur Verfügung:

Da keine IT-Infrastruktur der anderen gleicht und jedes Unternehmen seine eigenen Anforderungen hat, werden die Module für Sie angepasst und zu einem individuellen IT-Service-Vertrag zusammengestellt.

 

Reaktionszeitenvereinbarung

Durch eine Reaktionszeitenvereinbarung kümmern wir uns im Falle eines Fehlers innerhalb des vereinbarten Zeitfensters um das Problem.

 

Übernahme definierter Bereiche

Lagern Sie definierte Arbeiten aus und verschaffen damit der eigenen IT-Mannschaft eine Entlastung und die Möglichkeit, sich um die eigentlichen Aufgaben zu kümmern. Folgende Bereiche können beispielhaft übernommen werden:

  • Patchmanagement
  • Kontrolle des Backups, inkl. Restoretests
  • Wartung und Überwachtung von Systemen auf einwandfreien Betrieb; z.B. Server, Storage, Betriebssysteme, Virtualisierungssysteme , Security Systeme (Firewall, Virenschutz, …)

 

Kontingente

Erwerben Sie monatlich ein definiertes Kontingent, das für Dienstleistungen verwendet wird zu einem reduzierten Stundensatz, z.B. für definierte Betriebsübernahmen. Die Abrechnung erfolgt minutengenau und nicht in Anspruch genommene Kontingente werden in den Folgezeitraum übernommen. Eine Überbuchung ist möglich und wird durch das Anschlusskontingent wieder ausgeglichen oder nachberechnet

 

Sprechen Sie uns an. Wir erstellen Ihnen gern ein individuelles, auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Angebot.  0441-219807-10 / vertrieb@brinova.de